Le lexique de la prospection téléphonique : 25 mots à éviter et 25 mots à adopter
Introduction à la maîtrise du langage en prospection téléphonique La prospection téléphonique est un art délicat qui nécessite non seulement une bonne préparation et une écoute active, mais aussi une maîtrise parfaite du langage. Les mots que vous utilisez peuvent faire toute la différence entre capter l’attention de votre interlocuteur et le perdre dès les […]
Prospection / Prise de rendez-vous qualifiés / Prospection B2B