Écoute Active 2.0 : Transformer un « non » poli en opportunité
Les interactions humaines sont de plus en plus médiatisées par des écrans et des algorithmes, l’art de l’écoute active est devenu une compétence essentielle pour créer des connexions authentiques. Mais comment réagir face à un « non », surtout lorsqu’il est formulé de manière abrupte ou impolie ? Loin d’être une impasse, ce « non […]
Prospection / Prospection B2B