Prospection directe

Les meilleures pratiques commerciales

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Distance et relation commerciale

L’impact de la distance sur la relation commerciale

La vente à distance s’est démocratisée avec le covid La vente a longtemps été une affaire d’échange en face-à-face. La vente à distance est devenue le quotidien de 71% des commerciaux depuis la crise sanitaire.Cela change la routine des commerciaux : la prospection téléphonique remplace les tournées et la visio-conférence les rendez-vous en physique.Les jeunes […]

 Prospection / Prise de rendez-vous qualifiés / Développement du chiffre d'affaires
prospection commerciale

La prospection téléphonique : un outil de marketing toujours très efficace

Une entreprise met en place différentes stratégies commerciales pour fidéliser ses clients ou en obtenir de nouveaux. La prospection téléphonique est très utilisée par les entreprises. Une technique de vente très puissante, peu coûteuse, très rapide, claire qui multiplie les chances de toucher plus de clients.Cette technique a beaucoup d’avantages pour les entreprises qui souhaitent […]

 Prospection / Prospection B2B

Commerciaux, testez le cross-selling et le smart-calling

Un(e) commercial(e) est une personne dont le métier est lié à la vente. Les commerciaux travaillent en collaboration avec le marketing. Après que ce service ait déterminé les catégories de clients ciblées et leurs attentes, les commerciaux prennent des contacts avec les clients potentiels pour : vérifier leurs souhaits et besoins réels leur proposer les […]

 Développement du chiffre d'affaires / Prospection B2B
Le quotidien de commerciaux heureux

Comment faciliter le quotidien de vos commerciaux pour qu’ils développent leur performance ?

Vos commerciaux sont des éléments indispensables de votre entreprise, et leurs performances sont déterminantes. Elles dépendent de multiples facteurs, mais de vous également. Vous pouvez leur faciliter la tâche et leur faire gagner un temps considérable en leur fournissant des outils adaptés. Un bon commercial contribue à augmenter le chiffre d’affaires de son entreprise régulièrement. […]

 Prospection

Mauvaise utilisation de la technologie : quand le démarchage téléphonique vire au cauchemar

Les centres d’appels aussi bénéficient de l’apport des nouvelles technologies : serveur vocal interactif, distribution d’appels par compétence, détection des répondeurs, enregistrement des appels, intégration CRM, remontée de fiche automatique, transfert d’appel facilité, écoute discrète par le superviseur, externalisation mondialisée transparente et statistiques d’appels… Autant de nouvelles possibilités, souvent mal utilisées, causant de mauvaises expériences […]

 Prospection
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