Transformer un « non » en opportunité Dans le domaine de la prospection téléphonique, essuyer un refus est une expérience courante. Cependant, un « non » ne signifie pas nécessairement la fin de la conversation. Savoir rebondir après un refus peut transformer une situation apparemment négative en une opportunité de construire une relation ou de mieux comprendre les besoins […]
Les erreurs fréquentes dans les scripts téléphoniques et comment les corriger Un script bien conçu peut faire toute la différence entre un appel réussi et un échec cuisant. Cependant, de nombreuses entreprises commettent des erreurs courantes qui nuisent à l’efficacité de leurs scripts, entraînant ainsi une perte de prospects. Dans cet article, nous allons explorer […]
Prospection / Prise de rendez-vous qualifiés / Développement du chiffre d'affaires / Prospection B2B / Outbound Marketing
L’humour : un outil puissant pour transformer vos appels L’humour, utilisé judicieusement, peut être un outil puissant pour briser la glace, réduire les objections et rendre vos appels mémorables. Cet article explore comment intégrer l’humour dans vos conversations téléphoniques pour créer des connexions authentiques et augmenter vos chances de succès. Briser la glace avec un […]
Prospection / Prise de rendez-vous qualifiés / Prospection B2B
Redécouvrez l’efficacité de la prospection téléphonique en 2025 Depuis plusieurs années, la prospection téléphonique est victime de nombreux préjugés. Considérée par certains comme obsolète, intrusive ou inefficace, elle suscite parfois la méfiance. Pourtant, les données montrent que lorsqu’elle est bien menée, la prospection téléphonique reste l’une des méthodes les plus performantes pour générer des leads […]
Prospection / Prise de rendez-vous qualifiés / Prospection B2B
Les interactions humaines sont de plus en plus médiatisées par des écrans et des algorithmes, l’art de l’écoute active est devenu une compétence essentielle pour créer des connexions authentiques. Mais comment réagir face à un « non », surtout lorsqu’il est formulé de manière abrupte ou impolie ? Loin d’être une impasse, ce « non […]
Prospection / Prospection B2B
Ce que le cerveau de votre prospect veut entendre La prospection téléphonique reste un levier essentiel en B2B, mais capter l’attention d’un prospect surchargé est un véritable défi. Les neurosciences offrent des clés précieuses pour optimiser vos appels. Comprendre comment fonctionne le cerveau humain permet de structurer votre discours de manière à susciter intérêt et […]
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