Le rôle de l’écoute active dans la prospection téléphonique B2B
Comment développer des compétences d’écoute qui renforcent la compréhension des besoins des prospects En B2B, un élément peut déterminer le succès ou l’échec d’une démarche : la capacité à bien écouter. Ce concept, souvent sous-estimé dans les stratégies de vente, est pourtant au cœur de l’engagement client. L’écoute active, plus précisément, représente une compétence fondamentale dans […]
Prospection / Prise de rendez-vous qualifiés / Prospection B2B