Prise de rendez-vous qualifiés

La prospection téléphonique est l’un des moyens les plus efficaces pour atteindre de nouveaux clients et générer des ventes. Cependant, pour réussir dans cette entreprise, il est essentiel de disposer d’un bon script. Voici quelques conseils pour créer un script efficace qui vous aidera à atteindre vos objectifs commerciaux. Analyser votre cible Avant de créer […]

Conseil n°1 : Être toujours à l’écoute Tous les commerciaux sont d’accord : la première qualité de tout bon commercial est l’écoute, peu importe son expérience.Dans la vente, on parle d’écoute active. L’écoute active est une façon structurée d’écouter son interlocuteur et de lui répondre. Le but est d’écouter l’autre attentivement afin de fonder une […]

Convaincre de potentiels clients lors d’un appel téléphonique relève souvent du parcours du combattant. Quelques exemples de réponses à apporter aux objections les plus courantes. 1 – Votre service est plus cher que celui de votre concurrent Nous évitons de répondre en nous justifiant, ce qui serait avouer que nous sommes sur la défensive face […]