Nous avons évoqué précédemment l’art des Personas, permettant de mieux comprendre et de s’identifier à vos cibles pour répondre à leurs attentes. Une autre technique utilisée par le marketing mais aussi dans la gestion de projets est la conception d’un ou plusieurs parcours clients : The buyer’s Journey. Le parcours client … du point de […]
Transformation digitale / Marketing Digital
Un(e) commercial(e) est une personne dont le métier est lié à la vente. Les commerciaux travaillent en collaboration avec le marketing. Après que ce service ait déterminé les catégories de clients ciblées et leurs attentes, les commerciaux prennent des contacts avec les clients potentiels pour : vérifier leurs souhaits et besoins réels leur proposer les […]
Développement du chiffre d'affaires / Prospection B2B
Vous avez peut-être déjà entendu parler de « Lead Nurturing » sans vraiment comprendre de quoi il s’agissait. En effet la traduction littérale « Élevage de prospects » n’est pas des plus flatteuses et on lui préférera « Fidélisation des prospects ». Finalement cela revient à poser la question : Comment transformer vos leads en […]
Marketing Digital / Développement du chiffre d'affaires / Outbound Marketing / Inbound Marketing
Vos commerciaux sont des éléments indispensables de votre entreprise, et leurs performances sont déterminantes. Elles dépendent de multiples facteurs, mais de vous également. Vous pouvez leur faciliter la tâche et leur faire gagner un temps considérable en leur fournissant des outils adaptés. Un bon commercial contribue à augmenter le chiffre d’affaires de son entreprise régulièrement. […]
Prospection
Lorsque vous rédigez un email, vous vous relisez probablement pour vérifier la cohérence de votre message et corriger les fautes d’orthographe. Cependant, il est difficile de savoir comment celui-ci est compris et ressenti, à tout moment une expression maladroite peut vous échapper et perdre l’interlocuteur, ou même lui faire comprendre autre chose. C’est pourquoi il […]
Prospection B2B / Marketing Digital
Chaque nouvelle année peut être l’occasion de faire le bilan de celle écoulée, mais aussi de détecter les signaux faibles permettant de dégager les prochaines tendances. Cela vous permettra d’être à la pointe des bonnes pratiques et des nouveaux outils, pour être pleinement opérationnel lorsque ces tendances seront adoptées par le plus grand nombre. C’est […]
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